Utolsó módosítás: 2026. január 15.
Hatálybalépés: 2026. január 15.
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák az Qornaredo.Eu Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1052 Budapest, Petőfi Sándor utca 12., adószám: 12345678-2-41, nyilvántartási szám: 01-09-987654, a továbbiakban: Szolgáltató vagy Eladó) által üzemeltetett www.qornaredo.eu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) keresztül történő online értékesítés szabályait.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosított ÁSZF a Weboldalon történő közzétételt követő napon lép hatályba. A módosítás a folyamatban lévő rendeléseket nem érinti, azokra a rendelés időpontjában hatályos ÁSZF rendelkezései az irányadók.
Jelen ÁSZF az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései alapján készült.
Cégnév: Qornaredo.Eu Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1052 Budapest, Petőfi Sándor utca 12.
Adószám: 12345678-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-987654
Bankszámlaszám: 12345678-12345678-12345678
E-mail: [email protected]
Telefonszám: +36 1 830 0478
Tárhelyszolgáltató: Példa Hosting Kft., 1134 Budapest, Váci út 45.
Vásárló/Fogyasztó: A Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 3. pontja szerint a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
Vállalkozás: A Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 4. pontja szerint a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.
Megrendelés: A Vásárló által a Weboldalon keresztül leadott, a termék megvásárlására irányuló ajánlat.
Szerződés: A távollevők között kötött szerződés, amely a Vásárló megrendelésének Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre.
A szerződés a Vásárló és a Szolgáltató között, a Vásárló megrendelésének elektronikus úton történő elküldésével és a Szolgáltató általi elfogadásával jön létre. A megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
A megrendelés leadását követően a Vásárló automatikus visszaigazoló e-mailt kap a megadott e-mail címére. A Szolgáltató a megrendelés átvételét követő 24 órán belül telefonon vagy e-mailben megerősíti a rendelést, és egyezteti a szállítás részleteit.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy amennyiben a megrendelt termék nem áll rendelkezésre vagy a megadott adatok hiányosak, úgy a megrendelést nem fogadja el. Ebben az esetben a Vásárlót haladéktalanul értesíti és felajánlja alternatív megoldást vagy a megrendelés törlését.
A szerződés nyelve magyar. A megkötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a Szolgáltató nem rögzíti és később nem hozzáférhető.
A Weboldalon szereplő termékek és árak tájékoztató jellegűek. A termékek fotói illusztrációk, a tényleges termék színe és megjelenése eltérhet a képernyőn megjelenő ábrázolástól.
A megjelenített árak tartalmazzák az Általános Forgalmi Adót (ÁFA). Az árak forintban (HUF) értendők. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, azonban a módosítás a korábban leadott megrendeléseket nem érinti.
Fontos figyelmeztetés: A weboldalon kínált termékek étrend-kiegészítők, nem gyógyszerek. Nem helyettesítik a kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot. A termékek használata előtt javasoljuk szakorvos vagy gyógyszerész tanácsának kikérését, különösen terhesség, szoptatás vagy krónikus betegségek esetén.
A Vásárló a csomag átvételekor fizet készpénzzel vagy bankkártyával (amennyiben a futárszolgálat lehetővé teszi) a futárnak. Az utánvét díja ingyenes.
A Vásárló a rendelés visszaigazolását követően utalja át a teljes összeget a Szolgáltató bankszámlájára. A termék kiszállítása a beérkezést követően történik. Az átutalás közleményében kérjük feltüntetni a rendelési azonosítót.
Bankszámlaszám: 12345678-12345678-12345678 (Példa Bank Zrt.)
Kedvezményezett: Qornaredo.Eu Kft.
A Szolgáltató Magyarország egész területére szállít. Bizonyos aprófalvak és tanyás területek esetén előfordulhat, hogy a futárszolgálat nem tud házhozszállítást vállalni, ebben az esetben a legközelebbi átvételi pontra történik a kiszállítás.
A szállítási idő a megrendelés visszaigazolásától számított 1-3 munkanap. Előre utalás esetén a befizetés érkezését követő 1-3 munkanap. A pontos szállítási időpontról a futárszolgálat SMS-ben vagy telefonon értesíti a Vásárlót.
A szállítás Magyarország egész területén ingyenes, nincs minimális rendelési érték.
A csomagot a címzett vagy az általa meghatalmazott személy veheti át. Átvételkor kérjük, ellenőrizze a csomag sértetlenségét. Sérült csomag esetén a futár jelenlétében készítsen jegyzőkönyvet és értesítse haladéktalanul a Szolgáltatót.
A fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jogot a Vásárló egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja (e-mail, postai úton, telefon).
Fontos: Az elállási jog nem gyakorolható olyan lezárt csomagolású termékek esetében, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a kézbesítést követően felbontásra kerültek. Bontatlan, eredeti csomagolású termékek esetén az elállási jog gyakorolható.
Elállás esetén a Vásárló a terméket saját költségén köteles visszaküldeni a Szolgáltató címére (1052 Budapest, Petőfi Sándor utca 12.). A Szolgáltató a termék visszaérkezését és megvizsgálását követően, legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a vételárat a Vásárló által megadott bankszámlaszámra.
Elállási nyilatkozat küldése:
E-mail: [email protected]
Postacím: Qornaredo.Eu Kft., 1052 Budapest, Petőfi Sándor utca 12.
A Szolgáltató a forgalmazott termékekre a szavatossági időn belül önkéntes jótállást vállal. A jótállási idő a termék átvételétől számított 60 nap. Jótállás esetén a hibás terméket díjmentesen kicseréljük vagy a vételárat visszatérítjük.
A Szolgáltató szavatossággal tartozik a szerződésnek megfelelő teljesítésért. A szavatossági igény a Ptk. szabályai szerint érvényesíthető. A fogyasztó kellékszavatossági igényét a teljesítéstől számított 2 éven belül érvényesítheti.
A Szolgáltató 60 napos pénz-visszafizetési garanciát vállal. Ha a Vásárló nem elégedett a termékkel, a vásárlástól számított 60 napon belül visszaküldheti a bontatlan csomagolású terméket, és a vételárat teljes egészében visszatérítjük. A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Weboldalon található információk pontosságáért, ha azok harmadik féltől származnak. A termékleírások és az egészségügyi információk tájékoztató jellegűek, nem helyettesítik az orvosi tanácsadást.
A Szolgáltató nem felelős a szállítási késedelemért, ha az a futárszolgálat vagy vis maior esemény miatt következik be. Nem vállal felelősséget továbbá a Vásárló által megadott hibás vagy hiányos adatok miatt keletkezett problémákért.
A termékek használatából eredő esetleges mellékhatásokért vagy allergiás reakciókért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. Kérjük, használat előtt olvassa el a termék címkéjén található összetevőket és figyelmeztetéseket.
A Vásárló panaszait az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 830 0478
Postacím: Qornaredo.Eu Kft., 1052 Budapest, Petőfi Sándor utca 12.
Ügyfélfogadás: Hétfőtől péntekig 9:00-17:00
A Szolgáltató a panaszokat 30 napon belül megvizsgálja és írásban válaszol. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát 5 évig megőrzi.
Amennyiben a Vásárló nem elégedett a panaszkezelés eredményével, fordulhat a lakóhelye szerinti Békéltető Testülethez vagy a fogyasztóvédelmi hatósághoz.
Budapest Békéltető Testület
Székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefonszám: +36 1 488 2131
E-mail: [email protected]
A Szolgáltató a Vásárlók személyes adatait az Adatvédelmi Szabályzatban foglaltak szerint kezeli. Az Adatvédelmi Szabályzat elérhető a www.qornaredo.eu/privacy.html címen.
A Szolgáltató nem felel a szerződés teljesítésének késedelméért vagy meghiúsulásáért, ha az vis maior esemény következménye (pl. természeti katasztrófa, háború, terrorcselekmény, járvány, sztrájk, kormányzati intézkedés). Ilyen esetben a Szolgáltató haladéktalanul értesíti a Vásárlót és felajánlja a szerződés módosítását vagy megszüntetését.
A Szolgáltató és a Vásárló között esetlegesen felmerülő vitákat elsődlegesen békés úton, tárgyalások útján kívánják rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogvita elbírálására a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság kizárólagosan illetékes.
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó választása szerint kereset indítható a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti bíróságon is.
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelmi jogszabályok, valamint az elektronikus kereskedelemről szóló törvény rendelkezései az irányadók.
Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné válik, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
Az ÁSZF elfogadásával a Vásárló kijelenti, hogy megismerte és elfogadta annak valamennyi rendelkezését.
Készítés dátuma: 2026. január 15.
Utolsó módosítás: 2026. január 15.
Hatálybalépés: 2026. január 15.